1. Que requisitos são necessários para utilizar o serviço PRIMEIRA HORA?

Para melhor desempenho do aplicativo, é recomendado usar o Internet Explorer 8.0 ou Firefox 2.0 . A resolução do monitor recomendada é de 1024x768 ou superior. Você deve ter os cookies ativados e Javascript.

2. O que devo fazer para acessar o Primeira Hora?

Entre em contato com nosso SAC pelo telefone 0800-702-2433 ou pelo e-mail 0800-702-2433 ou pelo e-mail: [email protected], para orientá-lo(a) a preencher e assinar o contrato de adesão do aplicativo e, em menos de 48 horas você acessará o serviço.

3. Como sei qual será o meu código de cliente?

PPara ter acesso ao PRIMEIRA HORA você deve inserir o mesmo nome de usuário e senha que você usa para acessar a REVISTA DOS TRIBUNAIS ONLINE.
Caso de não saber o seu número de cliente, entre em contato com nosso SAC pelo telefone 0800-702-2433 ou pelo e-mail [email protected]

4. Posso mudar o meu nome de usuário?

Não. O nome de usuário é a única informação que o cliente não pode mudar quando acessa o PRIMEIRA HORA. Este registro é o que nos dá a possibilidade de reconhecer o usuário.

5. Posso alterar minha senha?

Para alterar sua senha, você deve:
1) Entrar no site da REVISTA DOS TRIBUNAIS ONLINE.
2) Clique na seção “Preferências”, localizada no painel superior direito.
3) Coloque a senha antiga e a nova, que deve conter pelo menos 8 caracteres.


6. Como posso registrar meu nome de usuário e senha no meu PC para não ter de digitá-los no futuro?

Ao digitar seu nome de usuário e senha, selecione a opção “Lembrar usuário & senha”, que está localizado acima do botão “Entrar”.

7. Como devo proceder se eu esquecer minha senha para acessar o serviço?

Se você esqueceu sua senha, siga esses passos: 1) Acesse www.revistadostribunais.com.br.
2) Clique no link Esqueceu minha senha, localizado abaixo botão ENTRAR.
3) Digite seu número do usuário e responda à pergunta de segurança.
4) Clique em enviar.
Você irá receber, automaticamente, uma nova senha para o seu e-mail registrado. Se você esqueceu seu número de usuário, por favor, entre em contato com Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800-702-2433 ou pelo e-mail [email protected]

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